Receita direta para hotéis
Receita direta para hotéis é a receita gerada por reservas feitas nos canais próprios — site, telefone, WhatsApp — sem comissão de OTA. Por ter margem maior e manter o relacionamento com o hóspede, aumentar sua participação no faturamento total é o principal indicador de saúde do canal direto de um hotel.
Também chamado de: receita de canal direto, faturamento direto.
O que é receita direta para hotéis?
É a parcela do faturamento que vem do canal direto. Como não paga comissão, cada real de receita direta preserva mais margem do que a mesma reserva feita por OTA.
Como funciona na hotelaria?
A receita direta cresce quando aquisição, site, booking engine e atendimento trabalham juntos para converter demanda no canal próprio, e quando a paridade de tarifa não penaliza o direto.
Por que isso importa para reservas diretas?
Dois hotéis com a mesma ocupação podem ter margens muito diferentes conforme o mix de canais. Mais receita direta significa mais lucro por reserva e menos dependência de terceiros.
Exemplo prático para hotéis
Ao migrar parte das reservas de OTA para o site oficial, o hotel mantém a ocupação, mas aumenta a receita direta — e o lucro, porque deixa de pagar comissão sobre essas reservas.
Como medir ou acompanhar?
Meça a participação do direto na receita total, a receita direta absoluta por período e o custo de distribuição. Combine com RevPAR para ver receita e eficiência juntas.
Perguntas frequentes
Receita direta é o mesmo que reservas diretas?
Estão ligadas: reservas diretas são o volume; receita direta é o valor financeiro que elas geram, sem comissão.
Por que priorizar receita direta?
Porque tem margem maior e mantém os dados do hóspede com o hotel, permitindo reativação e recompra futuras.
Como aumentar a receita direta sem perder ocupação?
Deslocando demanda das OTAs para o canal direto — com site, atendimento e tarifa competitivos — em vez de simplesmente cortar OTAs.